✨️図解✨️iPhoneもAndroidも！【楽天モバイル】楽天Linkの声が届かない原因と直し方まとめ｜マイク設定・アプリ権限で一発解決！

楽天Linkで「声が届かない」と困っていた母のスマホ。調べたらマイク設定がOFFになっていました。

同じ悩みを持つ人へ、iPhone／Androidスマホ別での許可方法を画像付きで詳しく解説。これで通話トラブルも一発解決👍️✨️優しく解説します🍀

🎃 はじめに：楽天Linkで「声が届かない」問題、多くの人が困ってる！

楽天モバイルを使っていると、こんな経験ありませんか？

「通話はつながっているのに、相手に自分の声が届かない」
「相手の声は聞こえるのに、こちらの声だけ聞こえない」
「結局、毎回かけ直さないと話せない……」

実際、インターネットで検索すると、下記の悩みが浮かび上がってきます👇️。

実はこの現象、楽天Linkアプリの「マイク権限」がOFFになっているのが原因であるケースがとても多いんです。
この記事では、筆者が実際に母のスマホで経験したトラブルを例に、簡単な設定だけで直る方法を解説します。

楽天Linkは、一般的な電話回線ではなく「データ通信」で音声通話を行うアプリです。
そのため、スマホのマイク機能をアプリが使える状態でないと音声が相手に届きません。

Androidでは、アプリごとにマイクの使用を許可・拒否できるようになっており、
更新や再インストールのタイミングで権限が自動的にOFFになることもあります。

iPhoneの場合も、マイクのアクセス許可がオフになっていると
相手に声が届かないことがあります。

設定方法については、楽天モバイルの公式サポートページでも下記のように手順が詳しく紹介されていますので、一つひとつ確認してみてくださいね😊

とってもカンタンです✨️

これでOK！🎉
設定を反映させるため、楽天Linkアプリを一度閉じて再起動してください。

マイク設定を許可しても改善しない場合は、以下のチェックもおすすめです。

Playストアアプリを開き、Rakuten Linkアプリの更新があるか確認します。

端末を再起動することで、一時的な不具合が解消されることがあります。

Wi-Fi接続が不安定な場合、通話品質が低下することがあります。モバイルデータ通信に切り替えて改善するか確認しましょう。

Bluetoothイヤホン使用中は、音声入力がそちらに切り替わっていることが多く、
「マイクが無効になったように感じる」ケースがあります。

Rakuten Linkアプリをアンインストールし、Playストアから再度インストールすると、問題が解決することがあります。

筆者の母も同じ現象に悩まされていました。
お友達から電話がかかってきても、相手に自分の声が届かず、一旦切って、相手にかけ直すと声が聞こえるという現象が起きていました。

母は私に連絡してくる前にいろいろ試したようなのですが、

「設定 → アプリ → 楽天Link → 権限 → マイクを許可」に変更したところ、すぐに改善しましたので、お困りの方はぜひお試しください✨️

たった1分の設定で、通話が快適に戻ります。
もし同じ症状だったら、この記事をお友達や家族にもぜひシェアしてみてくださいね✨️

✨️✨️快適なスマホLifeを✨️📱✨️